Viden om salg og kommunikation 17 artikler
Artikler
Artikler om salgskommunikation, DISC-analyse, samtaleanalyse og kundeforståelse
17 artikler
Tillid i B2B-salg: sådan opbygges den, og sådan mistes den
De fleste sælgere kender princippet. Tillid opbygges langsomt, gennem mange små handlinger over tid, og mistes hurtigt, nogle gange gennem én eneste. Alligevel handler de ikke efter det. Ikke fordi de er ligeglade,...
Læs artikel
Relationsbaseret eller transaktionelt salg: hvad passer til din forretning?
Debatten er gammel og træt: relationsbaseret salg er det rigtige, transaktionelt salg er kynisk og kortsigtet. Eller omvendt: relationer er...
Relationsbaseret salg: den komplette guide til 2026
De fleste sælgere tror de driver relationsbaseret salg. De husker kundernes navne, spørger til ferien og sender et julekort. Det er ikke...
Sådan håndterer du indvendinger fra hver DISC-type
De fleste indvendinger handler ikke om prisen. De handler ikke om produktet, kontraktlængden eller timingen. De handler om, at kunden ikke...
Hvorfor dine bedste sælgere allerede bruger DISC uden at vide det
I de fleste salgsteams er der to eller tre sælgere, der konsekvent outperformer resten. De lukker flere handler, fastholder kunder længere...
Kundeloyalitet starter med kommunikation, ikke rabatter
Når en kunde signalerer, at de overvejer at skifte leverandør, er reaktionen næsten altid den samme: find ud af, hvad der skal til for at...
Salgslederens guide til coaching med DISC
De fleste salgschefer coacher præcis som de selv gerne vil coaches. En D-profil i chefstolen giver korte, direkte instruktioner og...
Onboarding af nye sælgere: brug DISC til at forkorte ramp-up tiden
En ny sælger koster dig penge i mindst tre måneder, inden de begynder at tjene dem hjem igen. Det er ikke en påstand - det er...
Follow-up der virker: timing og tone for hver DISC-profil
80% af alle salg kræver fem eller flere touchpoints, før de lukker. Alligevel stopper over halvdelen af alle sælgere efter ét eller to...
Skriv den perfekte salgsemail til hver DISC-type
De fleste sælgere har én skrivemåde. Én tone. Én struktur. Den samme email - med lidt ændret navn og firma i toppen - sendes til alle...
Telefonsamtaler og DISC: sådan tilpasser du din stemme og dit tempo
En email kan du skrive om tre gange. Du kan slette det første afsnit, blødgøre en formulering og vælge dine ord med omhu. En telefonsamtale...
Sådan spotter du en kundes DISC-profil i en email
De fleste sælgere læser hvad kunden skriver. De færreste læser hvordan kunden skriver. Men tonen, sætningslængden, strukturen og ordvalget...
