Gå til hovedindhold
CustomerFlow CustomerFlow

Artikler

Artikler om salgskommunikation, DISC-analyse, samtaleanalyse og kundeforståelse

Tillid i B2B-salg: sådan opbygges den, og sådan mistes den
Salg Psykologi Relationssalg

Tillid i B2B-salg: sådan opbygges den, og sådan mistes den

De fleste sælgere kender princippet. Tillid opbygges langsomt, gennem mange små handlinger over tid, og mistes hurtigt, nogle gange gennem én eneste....

Relationsbaseret eller transaktionelt salg: hvad passer til din forretning?
Salg Ledelse Relationssalg

Relationsbaseret eller transaktionelt salg: hvad passer til din forretning?

Debatten er gammel og træt: relationsbaseret salg er det rigtige, transaktionelt salg er kynisk og kortsigtet. Eller omvendt: relationer er luksus,...

Relationsbaseret salg: den komplette guide til 2026
Salg B2B Relationssalg

Relationsbaseret salg: den komplette guide til 2026

De fleste sælgere tror de driver relationsbaseret salg. De husker kundernes navne, spørger til ferien og sender et julekort. Det er ikke...

Sådan håndterer du indvendinger fra hver DISC-type
DISC Salg Psykologi

Sådan håndterer du indvendinger fra hver DISC-type

De fleste indvendinger handler ikke om prisen. De handler ikke om produktet, kontraktlængden eller timingen. De handler om, at kunden ikke føler sig...

Hvorfor dine bedste sælgere allerede bruger DISC uden at vide det
DISC Salg Ledelse

Hvorfor dine bedste sælgere allerede bruger DISC uden at vide det

I de fleste salgsteams er der to eller tre sælgere, der konsekvent outperformer resten. De lukker flere handler, fastholder kunder længere og får...

Kundeloyalitet starter med kommunikation, ikke rabatter
DISC Salg Kundeoplevelse

Kundeloyalitet starter med kommunikation, ikke rabatter

Når en kunde signalerer, at de overvejer at skifte leverandør, er reaktionen næsten altid den samme: find ud af, hvad der skal til for at beholde dem...

Salgslederens guide til coaching med DISC
DISC Salg Ledelse

Salgslederens guide til coaching med DISC

De fleste salgschefer coacher præcis som de selv gerne vil coaches. En D-profil i chefstolen giver korte, direkte instruktioner og forventer, at...

Onboarding af nye sælgere: brug DISC til at forkorte ramp-up tiden
DISC Salg Ledelse

Onboarding af nye sælgere: brug DISC til at forkorte ramp-up tiden

En ny sælger koster dig penge i mindst tre måneder, inden de begynder at tjene dem hjem igen. Det er ikke en påstand - det er standardvilkåret i...

Follow-up der virker: timing og tone for hver DISC-profil
DISC Salg Psykologi

Follow-up der virker: timing og tone for hver DISC-profil

80% af alle salg kræver fem eller flere touchpoints, før de lukker. Alligevel stopper over halvdelen af alle sælgere efter ét eller to forsøg. Det...

Skriv den perfekte salgsemail til hver DISC-type
DISC Salg Email

Skriv den perfekte salgsemail til hver DISC-type

De fleste sælgere har én skrivemåde. Én tone. Én struktur. Den samme email - med lidt ændret navn og firma i toppen - sendes til alle kunder, uanset...

Telefonsamtaler og DISC: sådan tilpasser du din stemme og dit tempo
DISC Salg Psykologi

Telefonsamtaler og DISC: sådan tilpasser du din stemme og dit tempo

En email kan du skrive om tre gange. Du kan slette det første afsnit, blødgøre en formulering og vælge dine ord med omhu. En telefonsamtale giver dig...

Sådan spotter du en kundes DISC-profil i en email
DISC Salg Email

Sådan spotter du en kundes DISC-profil i en email

De fleste sælgere læser hvad kunden skriver. De færreste læser hvordan kunden skriver. Men tonen, sætningslængden, strukturen og ordvalget i en email...

Stærkere relationer med hver kunde

Book en demo, så viser vi hvordan CustomerFlow løfter jeres kundedialog på mail og telefon, tilpasset jeres salgsteam.

Vi vender tilbage inden for 24 timer